Términos y Condiciones
Bienvenido a Arly Coffee. Estos Términos y Condiciones regulan las compras realizadas en nuestro sitio web, disponibles para clientes en Panamá. Al realizar un pedido, usted confirma que acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice este servicio.
Estos términos aplican a todas las ventas de productos realizadas a través de nuestra tienda en línea. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes al momento de realizar el pedido.
Productos y Disponibilidad
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Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.
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Nos esforzamos por garantizar que las descripciones e imágenes sean lo más precisas posible, aunque pueden existir ligeras variaciones.
Proceso de Compra
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El cliente deberá registrarse en el sitio proporcionando información veraz y actualizada.
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Para realizar un pedido, el cliente seleccionará los productos deseados y completará el proceso de pago según las instrucciones indicadas en el sitio.
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Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido.
Precios y Facturación
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Los precios mostrados en la tienda están expresados en Balboas (PAB) e incluyen los impuestos aplicables.
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Arly Coffee se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando los precios vigentes al momento de confirmar un pedido.
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Una factura electrónica será enviada al correo proporcionado por el cliente tras la confirmación de la compra.
Formas de Pago
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Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago habilitados en el sitio.
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Todos los pagos son procesados de forma segura mediante plataformas certificadas.
Envío y Entrega
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Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio de Panamá.
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El tiempo estimado de entrega será comunicado durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del cliente.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y accesible. Arly Coffee no se hace responsable de retrasos por errores en la información suministrada.
Devoluciones y Cambios
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No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados debido a la naturaleza perecedera del café.
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Si el producto recibido está dañado o no corresponde al pedido, el cliente deberá notificarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
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Arly Coffee se compromete a reemplazar el producto o reembolsar el monto correspondiente tras verificar el caso.
Garantía de Calidad
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si el cliente considera que el producto no cumple con las expectativas razonables, puede ponerse en contacto con nosotros para analizar posibles soluciones.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes y logotipos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Está prohibido su uso sin autorización previa.
Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 81 de 2019 de Panamá.
Limitación de Responsabilidad
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Arly Coffee no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o servicios ofrecidos.
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En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el cliente en el pedido correspondiente.